来源|今日广告(ID:Advertising_today)
李军 北京嘉利智联营销管理股份有限公司 合伙人 上海分公司副总经理
二十年营销及公关行业经验,专注从事品牌传播、事件营销以及危机公关管理,具有战略性的品牌策略思维、产品规划及策划眼光,对新媒体环境下的危机公关有深入研究。
受疫情打击,线下市场一度创收不振,品牌在营销上更加看重转化。随着在疫情期间消费者对娱乐的需求增加,拥有强大变现功能的娱乐营销“野蛮生长”,尤其在线上直播和短视频营销方面发展强劲。
对品牌而言,线上直播和短视频营销无疑是2020年开局最热门的营销方式。然而,随着消费者对娱乐需求的增加以及审美的提高,短视频面临优质内容优胜劣汰的挑战。同时,消费者开始思考短视频的流量获取价值的改变,也为短视频的发展带来一定的限制。
而对企业而言,疫情带来的不仅是营销上的考验,对于企业本身的发展也极具挑战。对此,嘉利智联的合伙人兼上海分公司副总经理李军表示,企业需要拥抱改变,利用危机创造有利的变革以适变环境转变和市场需求,转“危”为“机”。
在今日广告联合麒麟奖共同发起“2020娱乐营销趋势展望”专题采访里,我们有幸邀请到在公关界拥有二十年丰富经验的嘉利智联的合伙人兼上海分公司副总经理李军为我们解读,疫情之下,娱乐营销的发展及其未来的发展趋势!
Q今日广告:突如其来的疫情对贵公司的正常业务开展有什么样的影响?主要体现在哪些方面?
A李军:
2020年伊始,新冠疫情席卷全世界,虽然国内的疫情正在持续趋缓,不得不承认这场疫情确实对公司业务带来了巨大的冲击。作为一家以品牌传播和新媒体营销为核心业务的整合营销公司,疫情对业务造成的影响更多的体现在客户对市场预期的变化和对传播效果要求的变化上:
例如,不可排除疫情也对于客户的相关业务及内部结构带来了不小的影响,预算的减少是一个方面,此外,由于未来市场预期的不确定性,客户亦开始减少相关传播需求。从而导致原有传播计划的调整力度加大以及对未来传播需求的减少或趋缓;
当然疫情也使得客户市场销售的趋缓,于此客户会将更多的目光聚焦在营销投入的销售转化上,对传播效果的要求开始变得更加的具体,并有逐步与销售额紧密关联的趋势。
Q今日广告:2020年您觉得品牌主在营销策略上应该如何调整?
A李军:
首先,基于客户对于传播与销售业绩直接挂钩的意向加强,我们建议可以加大在产品端的口碑营销的投入;
其次,在传播的线性规律中,建议可以加大直接带转化的营销环节的投入。面对新冠疫情“社交距离”需求,“宅经济”的抬头有目共睹;
于此,娱乐营销似乎找到了“野蛮生产”的沃土,我们经过专业的后台数据调查与综合分析,预判2020年,娱乐营销将会有一次非常明显的发展劲头。不仅因为疫情期大众更为“关注自身”“享受当下”,随着疫情的趋缓,大众也期望能通过各种方式的娱乐消除疫情带来的负面情绪甚至痛苦,也就是说大众娱乐的需求更为“空前”,增长之势不容小觑。
对此,我们嘉利智联也在积极地拥抱变化,深入大众消费心理研究,努力捕捉企业品牌“扬名机遇”,我们团队的工作重点也有调整:例如我们正在投入团队精力、培养专业人才整合更多娱乐营销的资源、创新更多娱乐营销的“玩法”,以应对疫情后的市场环境并挖掘市场需求更多的可能性。
Q今日广告: 贵公司如何应对由于疫情所带来的影响,有哪些挑战和机遇?
A李军:
首先,我们认为疫情对营销传播类机构带来的影响将会是持续的、深入的,嘉利智联也不例外。虽然公司已然在品牌整合传播领域深耕几十年,但疫情的冲击与影响使得我们正在重新思考与创新,如何有效利用这样一次“催变”的影响和挑战,转“危”为“机“,是公司当前绕不开的“课题”。
我们必须主动拥抱变化,积极变革,加速适应环境转变和市场需求,并通过“丰富经验”与“新兴转变”的碰撞,持续推进的线上营销的专业提升和客户领域深入拓展。
幸运的是,嘉利公关的内容营销和电商营销的团队都在快速的成长中,疫情带给他们的“进步动力”、“角色转变”也在积极向好,一定程度上也带动了公司在品牌传播服务上的优化与升级。
Q今日广告:今年前两个月由于疫情的影响,线上直播带货,短视频营销成为热门的话题,在您看来,2020有什么样的营销趋势分享?
A李军:
线上直播带货和短视频营销势头强劲,我们觉得其也将是未来很长一段时间内的主流的营销方式与话题。但我们也同样认为它的创新突破长期来说仍有一些空间限制。
其受制因素有二,一是“内容闸口”:无论是网红主播还是短视频创意制作,都是需要能够有持续的、优质的内容生产与创作。但随着消费者对内容审美的持续升级,优质内容的生产速度的要求、“对味”内容的探索难度也将持续增加。二是“流量价值”:随着“流量时代”的到来,获取流量的价格亦越来越高,而缺失流量加持的直播和短视频都将是没有效用的营销,于此高性价比流量的“傍身”才是王道。
Q今日广告:在服务客户方面,贵公司将作出哪些改变,从而为客户提供更有价值的营销服务?
A李军:
首先,我们正在通过自身的“经验积累”和“专业眼光”为老客户“审时度势”,积极了解老客户在营销传播上的需求变化甚至顾虑,并给出专业而中肯的解决建议和方案,确保在能为老客户及时解决问题的同时提升服务和营销传播效果。
其次,作为一家有数百人团队的整合营销机构,我们正在做的工作是:提升现有团队的专业能力,丰富大家在专业领域知识,在深入洞察市场的基础上,满足客户更多元的营销需求,努力降低客户在当下不确定性的市场环境中的试错成本。
最后,嘉利智联也在不断地运用自己的规模优势、资源优势以及更多的独特传播资源,为客户量身定制整合传播计划,降低营销成本的同时实现传播效果最大化。
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