橘子创意集团蔡灵美：“销售带货”比重增加，视频红利蓝海开启

今日广告 2020-05-06 14:07

文|内容中心编辑|Lorelei

来源|今日广告（ID：Advertising_today）

蔡灵美橘子创意副总裁
蔡灵美女士（Helen Tsai）毕业于华南理工大学，曾先后攻读企业管理硕士、战略管理博士学位。在2014年加入广告行业前，有近10年甲方从业经验。近年来，与费列罗、Swisse、无限极、百丽、屈臣氏、黑莓、立白等诸多行业头部品牌深度合作，在移动社交时代，为品牌主提供整套消费者数字营销解决方案。

2020年突如其来的疫情打乱很多公司的节奏，线上办公、数字营销迅速成为多数企业实现自救的重要手段。随着消费者在线上驻足的时间增加，品牌的预算开始偏重于线上营销，“销售带货”成为品牌营销关注的重点。

在这个流量迅速爆发的特殊时期，线上营销顺势成为品牌营销的热门，同时促进了线上带货、短视频营销的崛起，也为娱乐营销行业带来一次难得的发展机遇。

从图文传播到视频传播，消费者接收信息的方式发生了巨大的改变，短视频、直播带货形成的营销潮流不可逆转，而这种趋势正在给品牌带来一种新的营销体验。

今日广告联合麒麟奖共同发起“2020娱乐营销趋势展望”专题采访，并有幸邀请到对品牌营销拥有超过10年丰富经验，对移动社交数字营销了解深刻的橘子创意集团副总裁蔡灵美进行专访，为我们解读疫情下娱乐营销的发展及其未来的发展趋势！

Q今日广告：突如其来的疫情对贵公司的正常业务开展有什么样的影响？主要体现在哪些方面？

A蔡灵美：

影响大且深远。

在疫情初期，更多是正向影响，公司一夜之间实现了全员线上办公，通过各种振奋士气的动作，团队产出效率和品质不但没有打折，还有进步。

现在到了疫情中期，可能大多数人都没有预料到这次疫情持续时间会这么长，影响或许比我们能想象到的更加深远。首先，经济下行的影响开始显现，部分客户业绩低迷，各种缩减成本、调整预算、推迟项目执行时间；其次，随着失业增加，如何加强人才和团队建设将迎来真正的考验，让团队保持高涨的信心和战斗力是重要课题；最后，要加速开展新业务的探索，主动变化，从不确定性中获益。

Q今日广告：2020年您觉得品牌主在预算上应该如何调整，应该如何分配在娱乐营销的预算投入？

A蔡灵美：

绝大部分品牌主第一季度业绩是有影响的；大部分企业在营销预算上偏保守；但在新的营销渠道上投资的意愿增加，如直播带货、短视频内容营销、社群营销。

Q今日广告： 贵公司如何应对由于疫情所带来的影响，有哪些挑战和机遇？

A蔡灵美：

从历史来看，经济萧条会加速新的营销研究的应用，品牌需要有更有效的方法去赢得市场。这是我们的机会，也是我们的挑战。我们应对策略是保持一定的现金储备；加强新业务与新客户的开拓；引入OKR工作法，保持团队的高绩效。

Q今日广告：今年前两个月由于疫情的影响，线上直播带货，短视频营销成为热门的话题，在您看来，2020有什么样的营销趋势分享？

A蔡灵美：

营销从图文时代向短视频、直播时代转变是不可逆的时代趋势，而且视频的红利才刚刚开始，这个趋势既猛且长，现阶段的直播带货和短视频个人认为还处在草莽期。要回到问题的本质思考，思考能解决什么社会问题，创造什么价值？在线下稀缺的、有价值的内容，都值得在线上用视频的方式重新做一遍。

Q今日广告：在服务客户方面，贵公司将作出哪些改变，从而为客户提供更有价值的营销服务？

A蔡灵美：

我们在2019年下半年开始，给客户提供的全案营销服务中，会加入销售带货的服务内容，这个比重会越来越高，让客户能在每一次的营销战役中看到即时的销售转化，不断贴近品效合一。