前段时间,李诞带货女性内衣品牌Ubras的文案因“两性”问题踩雷,刷爆了各大社交平台,让大家看到了品牌营销选择合适宣传者的重要性。
而这几天,脱口秀演员杨笠因为宣传英特尔笔记本电脑,却同样踩上了“两性问题”而遭到部分网友抵制,在网上引起了热议:
3月18号,英特尔芯品汇以“看金牌投资人杨笠如何为职场电脑平凡”的主题发布了杨笠宣传英特尔笔记本电脑的相关短片。在短片中杨笠以脱口秀中的风格说着:英特尔的眼光太高了,比我挑对象的眼光都高”的内容。
但在广告发布后不久,引起了诸多网友的不满:一边是部分网友,认为杨笠曾经在脱口秀节目中以“那么普通却那么自信”相关的言语挑起了“侮辱男性”。对于这样“性别对立”的人,不应该选作代言人来宣传以男性为主要消费群体的英特尔产品。
但在另一边的热议声中,一些网友为杨笠声讨,指责那些认为“英特尔主要面向男性用户”的人,才是在搞性别歧视。
争议之下,删除并非最佳操作
双方网友言辞激烈,在官博评论区吵得不可开交。但英特尔芯品汇官博第一时间并没有出场调解,反而一下子删除了杨笠的宣传微博,并撤下了官方淘宝店内的与杨笠相关的宣传物料。这个删掉物料的操作,可以说是彻底“激怒”了部分网友,有网友对此表示说:杨笠代言英特尔,冒犯了男性消费者;英特尔下架了宣传物料,冒犯了女性消费者。
其实,英特尔官方如果懂得放下身段选择自黑或发表态度的方式,利用舆论再创话题,也有可能在逆风中实现翻盘,甚至于还有可能成为一则经典的危机公关事件。比如前段时间,腾讯状告老干妈的财经纠纷乌龙,便在腾讯的自嘲自黑中变成了全民吃瓜事件。
但是英特尔却在第一时间撤掉宣传物料,选择回避所有问题,则是营销失败的主要原因。尽管官方在隔天后对该事件做出了“多元、包容是英特尔文化的重要部分”的回应,但是却完美错过了危机公关的黄金24小时。
品牌选择谁宣传,就是选择了TA的所有标签
诚然,具有话题度、能为产品带来更多讨论和流量是品牌方选择代言人或者宣传者的主要考量因素,但是却要看到其话题度的争议性。虽然杨笠是一个具有话题度的艺人,但自从“他们那么普通却又那么自信”开始,杨笠就被推上了性别议题的浪潮里。每每出现,就会在网上引起两派争议。这个时候,杨笠所拥有的话题度就变成争议度,使品牌陷入进退两难的地步。也就是说,品牌在选择相关代言人的时候,更要考虑相关艺人在社会层面是否会引起争议结果,因为有争议就代表有喜欢他和讨厌他的两群人。特别是对于一个大品牌来说,有“争议”话题的艺人,会很容易被带入诸多舆论的漩涡。
而在话题度的选择之上,还有更重要的考量:契合度。这里的契合度不仅是要考虑宣传的人与品牌/产品自身的气质、理念是否相符;更重要的是,要考量其是否与主要消费者同位。
早年间,一些男明星代言卫生巾品牌的广告一直在被大家调侃,而现在,李诞带货女性内衣同样被大家批判。在这种状况下,就透露出了品牌与宣传者的“错位”问题,从而引起了舆论纠纷。而在杨笠这件事上,尽管英特尔品牌/产品本身并无性别区分,但选择了自带争议的杨笠,就很有可能引起部分男性受众的不满。最主要的是,要么品牌不选,要么选择后就要考虑好一系列正负面后果,但现在看来,英特尔相关团队都没有做好这般考量。
前几天姜文为OPPOFind系列宣传的营销便得到了大家的好评。作为OPPO的高端机型,Find X3系列主打影像的产品特色,姜文是导演、演员,两者在“拍”的特点与气质上都十分契合。
品牌宣传者在两性议题上踩雷事件频频发生,一方面,暴露出了当下市场环境中“性别对立”问题的敏感度与争议点;另一方面则是在提醒着各个品牌主们,在选择“宣传者”这件事上要更加慎重,以免陷入不必要的纠纷当中。 |