广告公司的自我革命！ | 对话CCE创始人兼CEO赵聪翀

唱衰言论此起彼伏，不仅局外人看不明白，很多广告营销公司也开始陷入角色混乱。被互联网巨头挤占生存空间、与网红KOL争夺品牌资源，或许只是表面现象，局内人更清楚的是，行业大洗牌已不可避免。

在赵聪翀的眼中，内容创作应由宽度转向深度，眼下正是行业需要变革的时候。「很多MCN机构都在从社交账号的运营转向内容本身，这是属于内容孵化的感知节点。」

与很多为广告公司据理力争的声音不同，赵聪翀的思考更多聚焦在内容孵化本身，「如果按照MCN机构的逻辑，我觉得这条路是很难走通的，应该反过来做自己的IP内容、做自己的达人经纪。」

一直以来，赵聪翀都在对行业运作模式进行思考，「整个营销行业的大趋势是不再孤军作战，而是整合不同的资源做协同式的发展，这需要广告公司积极往上下游延展，提供集成式的营销解决方案。」

亲历传统媒体到新媒体的转变过程，营销市场的巨大变革让赵聪翀深知找到属于自己道路的重要性。「用Creative造就最强大的Corps，让生活变得Easy」早已深化为CCE的内核，赵聪翀用十多年时间，将CCE发展成策划、创意、设计、技术、推广为一体的专业整合营销公司，不仅归功于精准的市场定位，更是不断更新自我的成果。

行业自我洗牌仍将持续，传统广告公司重组、调整业务模式只是第一波。面对此起彼伏的唱衰言论，在复杂多变的市场环境中，唯有摆脱传统、不断创新、自我进化、布局未来，打破营销领域各自为政的分散状态，利用技术赋能、内容孵化提供集成式营销解决方案，是赵聪翀内心最认可的回应方式。

 自马云2016年在云栖大会上提出「新零售」概念以来，便话题不断。两年多以来，新零售的概念有了更多落地的案例，争论的焦点也顺应落到执行效果上——新零售，究竟是势头凶猛的后浪，还是被拍上岸的泡沫？

与马云一开始提出「线下、线上、物流结合的新零售模式」的主张相比，赵聪翀认为「新零售的本质还是在传统零售的变革上，领更多人到线下还是流量思维，事实是可能是线上永远走不到线下」。

回归到零售就是卖货这一本质上，零售便没有新旧之分，如果没有办法达到「买和卖」的宗旨，所谓的「新」也许只是在不确定中持续烧钱。

「新零售解决的是什么？就是数字升级和体验升级，并没有什么新的破坏式的东西。」帮助品牌赋能数据结构和消费体验，最终提升各个环节的销售情况，是赵聪翀眼中新零售的意义。售前门店改造也好，售后二次运营也罢，「如何把一盘货，节约成本、提高效率、提升体验，卖给消费者，才是新零售的核心。」

2018年，阿里、腾讯、京东等巨头和资本不断涌入零售市场，阿里的盒马鲜生遍布一二线城市，永辉旗下的超级物种紧跟其后，京东在北京总部附近开设７FRESH。新零售的角斗场上，激烈的厮杀已经开场。

新零售网红店如雨后春笋般在这片古老的大地上冒出，撬动着传统零售。「平台应该帮助品牌在各方面打通，提供数据、技术等支持，这是标准化的过程。」赵聪翀理解的是，「平台重抓人，品牌看盘货，最终的决议权仍掌握在消费者手中。」

在深入了解行业的新零售玩法后，赵聪翀觉得真正适合行业的新零售模式仍在摸索当中，所谓硬件解决方案供应商、服务软件供应商、数据服务供应商，往往还是不够了解整个行业。近两年，CCE积极往新零售营销领域布局，成立合资公司英檬科技投身新零售，孵化全资子公司萤若科技深耕新技术，通过整合硬件、软件和数据服务，自主研发出一系列成熟的新零售营销解决方案。

如果我们将几年前的电商看作一次互联网革命，为消费者带来更多的商品；那么我们也可将如今的新零售看作一次服务导向的技术革新，为消费者带来更好的消费体验。在丝芙兰智慧门店的营销活动中，CCE观察到趣味自助购物体验能够激发年轻的消费者的购物欲，因此提出用科技代替人工，在入店、妆容推荐、试妆等环节设置新零售装置，一步步引导用户完成购物。

尽管概念已经沸腾了两年，新零售仍然是很大的挑战。自嘲是吃第一口螃蟹的人，赵聪翀仍期望有更多的人共建这盘棋局，逻辑自始至终都是「不站任何方，客户需要什么我们就解决什么」，因为一切都已打通。

「从整体观，广告行业正在经历剧烈的变革，不仅是技术上的升级、平台的转移，更是产业的重大升级。」赵聪翀眼中的广告行业的变革，既可以微观到将广告从电视搬到电脑端、手机端，也可以宏观到产业的复合发展。

新技术带领新行业的兴起，多元化商业结构意味着多产业的复合，更意味着行业需要吸收多复合型人才。自2013年开始，CCE就开始布局公司未来十年的规划发展，其中一部分便是建立内部人才孵化机制。

专业越来越细分的新经济时代，没有技术的铺垫和人才的沉淀，将很难应对整个行业的变化。这位80后敏锐地瞥见未来：「我们已经在建立自己的人才孵化和知识沉淀体系，通过这样的机制去补足自身人才培养的需求。」

与其他行业的人才招聘分淡旺季不同，广告营销行业无时无刻不处于亟待人才的阶段。而年轻一代的求职市场已经悄然发生了变化，初出象牙塔的新兵们因为经验的匮乏而乏人问津，毕竟没人愿意为经验不足买单。

「这确实是个硬伤，也是我们规划人才孵化项目的初衷。」近两年来，CCE以产品模式帮助集团内部做人才培养，并打造了一套工具和模型来建立人才输送体系，完善CCE的整个营销产业链。 

一家专注于科技、软硬件技术结合，通过创新营销的内容和体验帮助品牌解决问题的公司，是CCE Group对自己的定位。赵聪翀越来越觉得CCE的体质「不太像广告公司」，而更愿意把它看作是一种「孵化形态」。

在不断的探索尝试中，CCE累积了丰富的孵化产品、资源渠道、经验技术等，不愿站在风口借势而飞，更不会固步自封，所有的步伐都围绕着一个主题——为未来布局。走过传统媒体时代，面对新媒体时代的风浪，CCE的舰船已经鼓足了风帆，2019年也将继续发力捕捉下一个行业方向。