短视频、直播、AI...行业热点如雨后春笋般冒出,整个行业的更迭速度变得前所未有的快。技术和创新既带来了变革的机会,也加速了行业的竞争,身为当局者的广告主、代理商、媒体等无不倍感压力。 身兼MMA中国联合主席及传立中国首席运营官双重身份的林红霞,见证了中国营销行业、媒体代理的行业的跌宕起伏。沉浸这个行业几十年,她仍然怀抱着初心和饱满热情,不断前进的脚步使她对于这个行业面临的机遇与挑战拥有自己的思考。在刚刚结束的2018MMA论坛上,我们有幸聆听了林红霞女士站在专业媒介代理公司的角度对于移动营销的诸多精彩观点。
今日广告:在媒体代理商竞争如此激烈的年代,传立媒体如何保持在业务和服务能力上的领先?
林红霞:传立1997年11月成立,成立初期我们就把自己定位为一家初创公司,我加入传立二十多年以来,传立始终保持着初心和对市场的敏锐洞察和危机感,我们始终认为如果我们哪一天停止了进步的脚步,危机就随时会来临。传立信奉的是一切始于媒介、终于媒介,我们也把这个当做自己的信仰。我们希望能够成为对客户有价值的营销伙伴,基于这样的企业精神和企业价值观,我们在行业的发展过程中是以非常敏锐的眼光去了解市场的一些新的机会,对我们来讲哪怕这些新的机会目前在整个我们的商业布局里占的份额还很小,但是我们都会投入资金去发展它、孵化它。
2008年,传立就成立了自己的内容营销团队,以当时的情况来看这些都是烧钱的部门,但现在来看,就是因为当时做了部署,今天传立才得以在这一领域保持领先。我们一直在一些新的领域持续投入,两年前传立开始做“十大差异化”,作为一家代理公司我们希望可以跟行业内其他公司在这十个领域有显著的差异,能够创造出一些更超前的东西。这些我们都计划在中国市场落实,目前半数已经在中国落地,另外几个还在孵化中。所有孵化都需要资金,需要时间,需要管理团队付出巨大的精力,然而这些都是令传立始终可以在行业里面保持领先的核心生产力。
今日广告:移动营销的快速发展给广告代理公司带来怎样的挑战? 林红霞:我觉得更多带给我们的是机会,特别是传立这样的媒介代理公司,我们始终觉得媒介代理公司在广告行业里是离客户生意最近的。一方面我们最接近客户的预算,另一方面我们也接近技术。现在很多层出不穷新的技术在媒体端的应用都是非常超前的,媒介代理公司有机会接触最新的技术、网罗最新技术人才,这些其实都给到我们新的机会。媒介代理公司在最初那个时代,处于整个广告产业链里的最后一环,也往往不被重视;二十年过去了,我觉得整个局面发生了很大的变化,这个跟互联网带来的技术赋能有很大的关系,技术让媒介代理公司有更多的机会走到舞台中间,也带给我们更多为客户创造价值的机会。
今日广告:在数字营销时代,传立在品牌营销活动中扮演怎样的角色?
林红霞:在我看来,数据营销领域其实有很多技术公司,他们是新技术的供应者,媒体方负责搭建舞台,媒介代理公司很多时候起一个桥梁的作用,我们把最新的技术、最好的市场机会带到客户面前。
除此以外传立这两年不断扩展自己的业务外延,从前端来说我们不断往前走。传统媒体时代,创意公司完成了内容,交到媒介代理公司手中,我们的任务是去发声,帮助客户选择媒体平台并且把这个声量放大;但这些年我们的服务前置了,我们很多时候已经参与到客户的市场决策、市场问题的诊断中。这给到我们很多机会,无论是利用我们的技术,还是利用我们的媒体平台的资源优势,尽早让这些技术和机会进入到客户商业讨论的阶段,而不单纯是媒体讨论领域,这个是我们的业务前置的一部分。
另外一部分是往后端走,比方说传立成立了自己的创意团队。它存在的目的并不是为了去抢创意公司的生意。当我要去跟客户讲一个故事的时候,我需要一个完整的包装,创意团队的长处在这些呈现的方面。同时,现在新的技术给到我们很便利的方法,帮助我们快速产出创意,也可以令我们给客户的提案更完整。有些客户也因为这样,直接把一些创意业务给了我们。现在是一个跨界的时代。
今日广告:在新旧媒体转变过程当中,传立媒体如何做出一些改变来适应这个环境?
林红霞:首先是人才,传立是业内媒介承揽量最大的媒介代理公司,我们的岗位都是为了适应传统媒体和新媒体的结构而设置的。这些年新的媒体不断蓬勃涌现,2008年互联网的承载量在我们整个集团的比例大概不足1%,但是现在它已经超过了60%,所以无论是从百分比还是从绝对值上,你都可以看到一个非常可观的成长。这样的成长直接带来的就是对人才结构的调整,你需要更多新领域的人才,还需要让原来从事传统媒体的人才转型,所以我们在过去的十年中付出了大量的时间精力去做这样的转换和新技能人才的招募。
第二部分是整合评估的能力。以前做传统媒体,无论是电视、报纸或者杂志,实际上它的数量级都是比较可控的,但是当进入互联网世界后,媒体平台和形式就是一个汪洋大海,很多广告主会无所适从。在这种情况下,媒体方案需要更加整合,也就是说我们需要一些行业知识更完整,跨领域的人才,而不单纯是垂直领域的人才。因为整合不是简单的把各种媒体计划合并起来,而是需要深刻了解各媒体不同的商业价值,在活动过程中的搭配和各自对结果的贡献。 第三点在我看来是不断尝试新的领域,在过去十年中,互联网给到我们很多机会,也让我们不局限于传统的媒介公司,去拓展新的业务。实际上我们四五年前就布局涉猎游戏营销领域,当年做游戏是非常艰难的,我记得非常清楚,我们的第一个游戏项目,仅说服客户就花了八个月的时间。我自己觉得这八个月是非常有价值的,因为通过不断的试错我们越来越清晰,也越来越坚定这是一个对的方向,我们非但占领了先机也培养了团队,在这个领域我们从零开始实践,所以在有很多公司从事游戏的今天,我们可以很自豪的说这个领域最有经验的人才在我们公司,我们通过大量的实践获得经验,也有很多教训,在我看来更珍贵的是这些教训。
身为传立人的林红霞不断抛下自己过去辉煌的成就,向着更多的未知和挑战迈进。同时作为MMA一份子,林红霞也深知,正如今年MMA论坛的主题“移动·新至”所倡导的一样,在多变的时代面前,科技和创意永远是广告营销人最有利的武器。 移动互联网的背景下,旧媒体的转型、新媒体的雄起,中国这块营销的热土上机遇与挑战并存。中国广告发展40年以来,永远都在渴望新的突破和改变。竞争加剧的大环境下,无数的经验告诉我们,主动改变的公司才会不断焕发生命力。 |