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近几年，随着85后、90后成为主力孕龄人群，母婴市场变得越来越多元。新一代的母婴消费者，寻求着更高品质的育儿理念，为母婴行业提出了更高品质和更细分场景的需求。另一方面，随着短视频、直播等新型传播形式的快速崛起，如何在众多生态各异的平台上，做好广告传播和数字营销？带着这样的问题，今天我们走访了一家深耕母婴行业的广告公司Baby Digital，一起来聊聊他们在母婴广告行业的探索和创新。
Baby Digital成立于2015年，正值二胎开放的初期。基于初创团队在奶粉、烹饪品以及辅食等品类丰富的行业经验，创始人决定深耕母婴垂类，并将公司的名字命名为Baby Digital。Baby一方面代表了BBD所深耕的母婴品类，另一方面意味着初创公司的新生，强大的生命力，以及无限向上的成长空间。
目前Baby Digital无论是客户架构还是公司定位，都以母婴为核心出发点，与母婴品牌深度合作的同时衍生出更多相关品类。从客户结构上来看，95%以上的客户为外企500强。目前BBD服务了惠氏、达能、喜宝、恒天然等奶粉客户；乐高、费雪等玩具客户，以及雅诗兰黛、海蓝之谜、资深堂等高端护肤品。最近，开始拓展如中宠集团这样的宠物品牌。
谈到公司的成长，BBD CEO Cindy用“养孩子”来比喻公司近几年的变化。初创时期，BBD犹如嗷嗷待哺、野蛮生长的小朋友，什么都要，什么都缺。公司模式更像家庭小作坊，任何一个大公司的campaign都能强烈激发起员工的成就感和认同感。然而，到了2018年，公司仿佛进入了叛逆期，面对着处在疲惫期的员工以及客户的流失，公司经历了第一次洗牌。从2018年至今，由于市场环境的不断变化，BBD还在不断洗牌的过程中，也在不断的变化中寻求成长。
如今在创始人看来，BBD目前正在经历快速发育的青春期。在团队要求上，CEO Cindy用三个词来概括自己的团队构成。首先是个性化，在尊重个人个性的同时，让leader招到自己想要的人；第二是专业，公司需要更好、更用心的人为客户提供更高的价值；第三是年轻，作为创意策划公司，BBD需要跑在一线的年轻人，同时为团队输入新的想法。近几年，正是在这种稳定到不稳定的循环状态中，BBD的团队一年比一年优秀。
如今，内容行业进入品质化时代。为了更高效地服务客户，BBD要求团队成员在服务客户前做好功课，一方面了解客户的生意模式，另一方面深刻认识到客户目前面临的挑战。正是在这样的要求下，BBD近几年产出了不少优秀案例。举例来说，2015年爱他美白金作为网红奶粉爱他美的高端版，重磅上线。BBD需要帮助爱他美白金对抗行业老大，在市场上打出属于爱他美白金的品牌认知。基于BBD多年的奶粉案例经验，加上爱他美强烈的科技基因，公司大胆地提出请扎克伯格做奶粉代言人。
看起来略显荒诞的创意背后其实是Baby Digital深刻的思考，众所周知扎克伯格是犹太人，他的兄弟姐妹都属于精英人士，这意味着除了犹太人的基因外，扎克伯格家族教育理念不同寻常。在互联网上，扎克伯格让2岁的女儿读量子力学掀起不小的热议。基于这样的洞察，公司用对应“黑科技“的“白科技“来包装爱他美白金奶粉，通过制造一系列悬念，深度打造爱他美白金的”白科技“品牌力。
广告公司不仅拥有着天马行空的创意，同样面临着种种执行落地的不可控因素。爱他美白金在最后的执行过程中，客户成倍减少了公司原有的广告预算。BBD用成熟且灵活应变的处理能力，将扎克伯格家族的每个人都进行了深度研究，最终邀请扎克伯格的姐姐兰迪·扎克伯格完成了拍摄，天猫、京东为此做了专场直播。爱他美白金的创意，无论是现场还是行业内都收获了不错的反响。从品牌风格到营销效果，再到平台的资源倾斜，爱他美白金项目完全做到了花小钱办大事。
除了对产品本身的特性洞察，BBD更懂得从整个市场环境洞悉消费者心态，以此落地创意执行。这其中，BBD为ZEAL真致2020年打造的双十一营销主题——“百分百新鲜，复刻新西兰”就是一个典型例子。
受到全球疫情的影响，各大品牌营销计划纷纷落空。在此背景下，ZEAL真致将营销难点转变为卖点，把因疫情变成“奢侈品”的“出去玩”搬到了家门前。
为了与消费者达成情感共鸣，BBD将目标对准消费者的“爱宠”，复刻出新西兰纯净场景供爱宠嬉戏撒野，享受新西兰原汁原味新鲜食材。梦幻般的“喵汪新西兰之旅”不仅体现了产品的优质新鲜，更依靠萌宠的场景互动拉近了与消费者的距离。
无论是爱他美抑或是ZEAL真致，BBD都通过自己的洞察视角精准把握消费者需求，让产品更为消费者接受与喜爱，打造全新品牌形象。在这一方面，BBD交出了一份份完美的答卷。
对于未来，BBD CEO Cindy 认为未来未可知，最实际的是抓住当下，一步一个脚印在过程中成长。如今公司正值快速发展的成长期，面对不断扩张的业务，公司人力匮乏、缺乏产能。基于此，公司制订了萌芽计划，将Baby Digital定位为孵化年轻人的平台。通过不同资源的支持，帮助年轻人更好的养成，一方面解决了公司的产能问题，另一方面为母婴行业输出更多具有洞察力的年轻血液。
从CEO个人来讲，Cindy希望在未来的2-3年内，能够拥有更多的合伙人，达到1+1＞2的效果，助力公司更上一个台阶。在市场定位上，基于目前的资源，Baby Digital希望可以整合各方资源，为公司挖掘出新的产业模式，开发出一系列更好的产品。现在，BBD CEO期待可以快速结束目前快速发育的青春期阶段，公司正式步入稳定状态。
今日广告：公司成立至今在客户选择和服务上有哪些自己的坚持？
Cindy：母婴是我们的核心，为什么选择它，除了生意的角度，其实我最早是做social media的，我们当时会给客户做一些数据维护、评论维护这样的事情。因为social media早期体量很小，几万就可以做一个campaign。08、09年的时候，我就储备了大量的客户，那个时候你会发现母婴和美妆，它的广告投放能够带来非常明显的广告效果转化，不是纯自嗨的模式，做这些品类，你会有一个真实的成就感，这是我比较享受的。
Cindy：有句话叫不能帮助客户的广告都是耍流氓，客户在给我们提需求的时候，你要明白他背后的真实需求是什么，要说生意和创意之间有没有平衡，其实是有的。比如行业老大惠氏，他每年都会做向母乳致敬这样的campaign，这不是以销售转化为目的的，但是他每年都会做，这是他觉得作为行业领导者必须做的。因为要做的最好，所以惠氏对我们的策略、设计、文案都要求做出高精尖的东西，这对我们的团队来说也是一种成长。也正是这样一次又一次的磨合中，我们和客户建设了友情。
Cross：我觉得最重要的是个性化，因为每个人都有自己擅长的东西，每个人的能力和能对公司创造的价值也不一样，比如有的人对工作的热情比较高，有的人经验未必很足，但能给公司带来很多新的想法，所以不同的人要有不同的培养方式。其次，对于团队来说认同感很重要，带领团队其实就是一个互相的认同感。
Cindy：对，对于年轻人来讲，要让他们知道他们在这里能获得什么，以及他们能为公司创造什么。大家经常说一句话开心就好，开心的背后不是不愿意努力，而是你要告诉我我为什么努力，为什么要吃苦，说到底就是我认不认可这份工作。目前我要做的两件事，第一就是是每个leader都要建设自己的个人魅力，说白了就是要让你的team member认可你，尊敬你。第二个公司就是要有一个自己的核心价值观，是被大家所接受和喜欢的。今年我们也做了一个校长邮箱的模式，我让大家写信给我，表达一些自己的看法。用校长邮箱找到一个他能够跟你产生共鸣的沟通方式，可以慢慢摸索到大家的内心，那么对于你的工作推进就会变得容易。
面对越来越多拥有科学化、精细化育儿观念的年轻夫妇，能够撬动母婴消费群体决策的广告策略，也正在发生着变化。在母婴市场竞争愈加激烈的今天，Baby Digital以自己独特的洞察力和品牌力为母婴品牌输出一个又一个爆款的广告方案，帮助品牌在渠道建设及品类传播方面寻找着独特的差异化路径。
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