OMD发布用户搜索信息图， 揭示中国各行业的搜索行为丨行业报告

作为中国互联网用户使用率第二高的互联网应用，搜索仍然是每个营销人员数字工具包的重要组成部分，占所有数字花费的近25％。然而，除了花费、关键词和竞价之外，我们对于搜索知之甚少。为了加深我们对搜索的理解，OMD中国制作了三张信息图来展示其探索搜索报告中的重要发现，包括消费者搜索行为以及搜索广告如何影响汽车，护肤和旅行三类消费者的购买决策。

通过研究消费者在搜索旅程的每个步骤中搜索的内容，该研究回答了关于搜索频率和浏览页数的问题，以及新兴搜索技术（如语音和图像搜索）如何影响消费者行为。其他调查结果揭示了针对不同性别、世代、平台和设备、一天中的时间点、以及产品和服务类型的搜索行为。为了获得更加深刻的洞察，该研究包括了两个调研阶段：跟踪记录消费者跨设备的实际搜索行为，以及消费者搜索行为量化调研。

以下是OMD中国探索搜索信息图中提供的一些关键调查结果：

汽车领域：

•和第一次购买汽车的消费者相比，有经验的汽车购买者会在整个消费者旅程中花费更多时间进行搜索。

•女性同样参与购车过程并扮演重要角色，她们最关心的是汽车品牌和基本信息。

护肤领域：

•社交媒体在搜索过程中发挥重要作用。该研究发现，人们在社交媒体平台上积极搜索护肤相关的评论和灵感。

•另一个有趣的发现是，与女性相比，男性在购买护肤用品前会花更多时间搜索护肤信息。

出行领域：

•选择目的地的最主要因素是目的地的活动选择。

•77％的出行领域搜索者是已婚夫妇，女性在搜索旅行想法方面有更大的影响。

OMD中国区执行合伙人Bhasker Jaiswal说：“我们都知道搜索在数字营销组合中的重要性，特别是在百度和腾讯这样的平台日益扮演着重要角色的情况下。通过这项研究，我们希望更深入地了解在特定行业领域中的消费者搜索行为，以了解全局背后的细节。通过更好地理解这些行为，品牌可以加强他们的实践，以确保广告出现在搜索之旅的关键时刻。这也提升了消费者的搜索体验，为他们提供了更相关的信息，从而创造了双赢的局面。随着数字化的不断发展，搜索仍会继续升级，希望我们的研究能起到助推的作用。”

OMD中国探索搜索研究的更多洞察可以在完整的研究报告中找到，下载地址：

https://bit.ly/2wMJuNy。