营销背景：

FUN NEVER ENDS 2024 是POP MART举办的为期4周的全球品牌向campaign，旨在向海外用户传播盲盒文化与概念，帮助用户与品牌建立情感连接，让用户在互动过程中体验到产品价值，从而进一步巩固品牌形象、增强用户忠诚度。

盲盒对于海外某些区域来讲是一个相对陌生的概念，一些用户对这种产品的购买方式和乐趣感到陌生。在亚洲（尤其是中国和日本），盲盒文化已经相对成熟，消费者对其有更高的认知和接受度。而在西方国家，虽然近几年开始流行，但整体市场认知度仍在建立中。盲盒的社交属性和分享体验仍需要教育和推广，帮助他们理解盲盒如何融入他们的社交活动中。

在一些市场，尤其是盲盒文化尚未普及的地区，品牌需要进行大量的市场教育，向消费者解释盲盒的概念及其乐趣，以激发消费者的兴趣和购买欲望。对于新的市场，消费者可能对POP MART品牌的认知度较低，建立品牌信任需要持续的市场推广和高质量的消费者体验。在全球市场中，不仅面临着文化差异，同时面临着来自其他潮流玩具品牌的激烈竞争，如何在竞争中脱颖而出将是一个挑战。针对这些困境，POP MART需要开展市场调研、制定灵活的市场策略，同时利用社交媒体营销来增加品牌的知名度和接受度，建立与用户的紧密联系。

活动内容

1. CGI广告预热（以下数据为Instagram视频播放量）

首次创新性地采用户外虚拟广告形式，为FUN NEVER ENDS活动有效进行了预热。这种创新型的数字广告形式不仅吸引了用户的高度关注，还激发了广泛参与，进一步加深了用户对品牌的兴趣与认同。通过结合流行趋势与互动体验，该广告成功地营造了热烈的品牌氛围，为后续活动的展开奠定了坚实的基础。

2. Weekly Task

以广受欢迎的“寻宝游戏”（Scavenger Hunt）为灵感，结合盲盒产品的特点与核心理念，在社交媒体平台（Instagram & Facebook）推出一系列线上和线下多样化的任务。活动围绕品牌主题色彩和虚拟广告形象展开，确保视觉风格的统一与连贯。每周制定活动主题，发布当周的任务清单，激励用户参与并探索盲盒的乐趣。这样的互动形式不仅增强了用户的参与感，还能够引发社交分享，促进用户与品牌之间的情感连接，进一步提升品牌知名度与忠诚度。

营销目标：

• 提升品牌认知度：通过多渠道宣传与创意互动，显著提高POP MART在海外市场的知名度，让更多消费者了解品牌及其特色盲盒文化，建立市场认知基础。
• 增强用户参与感：设计引人入胜的线上线下活动，鼓励用户积极参与，创造趣味十足的体验，从而强化用户与品牌之间的互动，提升消费者的参与体验和满意度。

• 培养品牌忠诚度：通过丰富多样的活动形式和令人愉悦的体验，促进用户与品牌之间的情感联结，从而增强消费者对POP MART产品的忠诚度。
• 扩大社交传播：利用社交媒体平台积极引导用户分享活动体验，鼓励用户生成内容（UGC），通过社交网络实现病毒式传播，进一步扩展品牌的影响力和市场覆盖面。
• 收集市场反馈：通过活动期间的参与数据与用户反馈，收集市场信息和消费者需求，为品牌未来的产品开发与市场营销策略提供依据与指导。

营销策略： （分阶段描述该营销案例总体策略 ）

• 虚拟宣传与线下体验结合：运用创新的虚拟广告和线上线下联合活动，提升用户的参与感与互动体验，形成一体化的品牌活动。
• 增强用户互动：通过加强粉丝之间的沟通，激发盲盒的社交特性，创造更加丰富的用户体验和情感共鸣，加强用户间的联结与分享。
• 社交媒体战略矩阵：构建总部与区域社媒账户的协同效应，形成有效的社媒传播矩阵，扩大品牌的市场影响力和知名度，提升品牌在全球范围内的可见性和认同感。
• 多元互动活动：举办多元化且互动性强的活动，增加用户在执行任务过程中与区域社媒账号及线下门店接触的机会。
• 增强本地化知名度：帮助区域社媒账号提升本地化和知名度，增强引流和曝光，深化与当地粉丝的连接，激活各区域社交媒体账号的活跃度和互动量。

• 引流线下门店：利用社交媒体作为载体，为线下门店引流，有效提升各区域门店的客流量和品牌曝光度。

第一阶段：品牌CGI广告露出，将POP MART的知名IP与三个城市的重点标志性元素相结合，制造话题并引发线上传播。其中，MOLLY以“MOLLY LISA”的造型亮相，巧妙契合巴黎奥运会和卢浮宫新店开业的时机，借助相关Hashtag迅速吸引了大量用户关注。同时，DIMOO和LABUBU也分别在英国摄政街与泰国Central World出现，成功引发了粉丝的热烈讨论，进一步提升了品牌的曝光度和话题性。

第二阶段：活动主K的曝光全面展开，在为期四周的时间内发布了一系列线上及线下活动。用户需要完成指定的任务，并将任务完成后的照片发布到社交媒体和官网上以获得积分，并将根据积分排名获得相对应的奖品。我们为用户设计了一个完整的活动链路，包括参与活动、发帖、官网落地页上传及积分获取的流程。这不仅优化了用户的活动体验，确保了活动的正规性和公平性，同时规范了数据的收集与管理，增强了品牌在活动组织上的专业度。

活动参与图片：

第三阶段：将最后一周的线下活动与新加坡POP TOY SHOW 活动相串联，在展会现场搭建了活动展台，设置了丰富的互动活动增加用户体验。这一策略不仅为品牌在海外线下市场提供了更多强有力的曝光机会，还深化了用户与品牌之间的互动和连接，进一步扩大了品牌的影响力和市场渗透率。通过这种互动，用户将感受到更深层次的品牌价值和文化共鸣，为未来的品牌推广奠定了良好的基础。

执行过程：

第一阶段：品牌曝光与市场引导

• 策略与创意：通过CGI广告将POP MART知名IP与三个城市相结合，制造话题性，吸引消费者关注。
• 媒介优化组合：利用品牌SNS账号、区域SNS账号及官网作为主要宣传渠道，同时在参与区域门店做了活动内容陈列，实现线上线下的联动传播，以提升品牌活动声量。

第二阶段：用户参与及互动

• 活动创意：建立一个以用户参与为核心的活动机制，设计多样化的任务，鼓励用户通过社交媒体分享内容并获得积分。
• 媒介优化组合：我们采取线上活动与线下体验相结合的方式，通过社交媒体、官网等多渠道积极引导用户参与，提升活动的便利性和互动性，同时确保活动的公正性。此外，我们邀请了一些KOL为活动造势，并对活动形式及参与方式进行详细讲解，以帮助用户更好地理解活动内容，进一步增强用户的参与度。

第三阶段：线下活动与展会结合

• 策略与创意：在最后一周，将活动与新加坡POP TOY SHOW展会相结合，在展会现场搭建富有吸引力的展台，设置丰富的互动活动以增强用户体验。这一策略深化了用户与品牌的互动，强化了现场体验感。
• 媒介优化组合：通过社交媒体进行实时更新和互动，鼓励现场参与者分享活动体验，提高品牌的现场曝光率和市场认知度。

营销效果：

本次FUN NEVER ENDS活动通过虚拟广告预热、线上线下联动以及总部与区域互动相结合的方式，成功整合了多渠道的活动体验，取得了显著的传播效果：

• 户外虚拟广告：首次采用户外虚拟广告进行海外市场活动营销，总播放量突破5052万次，总互动量达到17.1万次，创造了历史最佳传播效果。
• 社交媒体表现：活动相关帖文在Instagram平台获得1.3M+曝光量和11万+互动量；Facebook平台则实现13.7M+曝光和34万+互动。
• 官网访问数据：活动期间，官网落地页的总访问数超过31万，访客人数达14万+，部分区域（如泰国）的网页浏览量显著提升。
• PTS现场成果：PTS现场设置了FUN NEVER ENDS展位，展会期间Global账号曝光量达到420万次，互动量为42,012次。