健美生:从0到1小红书百万店铺运营

这届年轻人有多爱养生?

啤酒加枸杞;破洞裤里贴暖宝;熬最晚的夜,吃最贵的护肝片,就这样一边“作死”一边“自救”的养生方式,掀起了一阵“朋克养生”的热潮。健美生(Jamieson)品牌创立于1922年,作为世界上同行业历史最悠久的企业之一,在国内市场上推广较少,知名度较低,迫切希望以小红书闭环商销作为切入口,实现店铺的销量增长。

但现实是健美生在小红书0平台渗透率、0店铺运营基础、商业闭环多环节缺失、品牌力差距过大导致全渠道被压缩,情况不容乐观。淳博的团队小伙伴们暗暗下定决心:要用三个月的时间,让健美生在小红书平台从0到1孵化,成为月销百万的店铺。

 

破局要有新思路

[人货场]三位一体沉浸式人群运营+[4P]精细匹配促高效承接转化

结合两大策略实现1+1大于2的效果:“人货场”策略创造了一个沉浸式的购物环境,“4P”理论的应用确保了人群、产品、价格、推广的精细化管理,两种策略相结合能够精准地触达目标消费者,有效地将消费者的兴趣转化为实际的购买行为,实现销售的增长。

 

PEOPLE 人群包扩拓一体

· 扩本品优势人群 — TI人群

TI人群包商销转化占据明显优势,利用商种一体模式全方位、多角度营销成功实现人群覆盖数3个月翻6倍。

 

· 拓行业潜力人群 — 年轻群体

采用K+KL 种播一体的方法拓展年轻群体圈层,聚焦年轻人对保健品需求的痛点匹配场景输出,成功将原有年轻人占比4%增长到14%,实现了3.5倍的惊人增长。

 

PRODUCT 核心爆品选定

· 短线 — 借势选品 乘风追击

观察日监控平台反馈实时热点,我们通过结合市场上的热门趋势和消费者需求,从而找到了具有卖点的优势品类——【鱼油】。

在投放中,我们发现深海鱼油的上下游搜索词中出现了【脑雾】一词,该词主要针对的是考研考公这种用脑过度人群,而在之前鱼油的常规印象也是是老年人的辛劳血管作为子女的送礼首选,根据明确的消费者需求,和当时日本核污水倾倒影响健康的市场趋势,在进行了全面的推广和销售人群策略调整后,鱼油产品迅速获得了消费者的青睐,并在当月就冲到了销量榜首。

 

· 长线 — 优势选品 顺风而行

做平台有曝光基础和成熟消费者教育的品类——【商品浏览过万主推品】选定爆品 VC

 

PRICE 买手逻辑客单

利用匹配标签达人搭配合适组品的形式来吸引目标用户,将产品与群体实现正相关,而不是纯以销售为驱动。在合理的产品选配后成单效率提升200%。

 

PROMOTE 搜索提效转化

· 拓展种销新模型

达播是新品牌快速入局迅速起量的关键,我们有幸邀请到了自带学霸人设的明星张静初参与我们的直播活动,在首次直播中,我们成功实现了7万元的GMV。

为了进一步提升转化效率,我们提出了一个种销新模型——KL+KFS种销一体。在第二次直播前我们投放大量KOC推张静初直播同款产品,并在张静初直播前3天搭建搜索计划,观测同款产品的相关的搜索词,在直播当天进行借助张静初带来的站内搜索的爆发,进行搜索拦截;当天品牌的商销roi突破2,峰值roi 4,张静初该场直播之前商销场域roi平均在0.6,直播后商销场域roi平均在1.1。

 

· 挖掘商销新价值

搜索前置结合人群反漏斗,从精准需求到痛点需求到场景需求的层层放大,实现精准放量。

 

· 撬动EC新预算

在此过程中,保证高频率的数据监控和效果分析,及时调整投放策略,确保实现最佳的投流ROI与商品销量。成功撬动电商部门预算持续增长,销售正循环之后成交效率也逐渐提升。

健美生内容效果得到认可后,进一步撬动MKT部门对小红书KFS的内容投放预算。

 

三个月效果总结

1、TI人群覆盖数增长6倍,拓展了3.5倍18-24岁年轻人成为消费群体,新客规模扩充6.6倍

2、达人直播商销平均ROI提升80%,场数提升300%

3、优势产品成为月销量榜首,店铺评分五个维度全面提升趋近满分

4、总商品销量200w+,环比提升400%,组品成单转化效率提升200%,三个月GMV呈9倍增长

5、品牌空降商单笔记榜第5,带货榜第24,关键词搜索量12.13w

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