聚焦全渠道,有赞要帮商家利用更多渠道做生意
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      新榜数据显示,开设内容电商的自媒体主要在微信开店,其中大部分是有赞店铺。其中,以年糕妈妈、有车以后、凯叔讲故事、文怡之选为代表。同时,新榜还分析到微信公众号外链跳转,其中有三成以上是指向有赞店铺,比较起来,其他外链都非常碎片化。有赞在这个市场,拥有令人艳羡的占用率。
 
      有赞四周年年会上,有赞CEO白鸦透露:最近一年内,有赞的在线服务器数量从400多台,加到2300多台。用户在微信里打开有赞店铺页面从3.5秒优化到1.05秒,每月技术发布上千次,最近半年系统稳定性99.83%,高峰期可每秒处理3万笔订单。这是市场宣传向来低调,但业务高歌猛进的“有赞速度”。
 
      所有的这一切,都源自于包括良品铺子、幸福西饼、中粮集团、世纪联华、广东邮政、好色派沙拉在内的200多万商家的粉丝、订单的持续高增长。商家的需求一直在增长,从移动商城系统提供商起步的有赞,不得不开拓服务新版图,不得不拼命赶路。
 
帮商家实现全渠道经营
 
      中国今天至少有六到八亿的消费者依赖于互联网生活。2016双十一,天猫当天交易额超1207亿元,京东当天交易额增长59%,正好印证了阿里巴巴集团CEO张勇说过的一句话:所有企业不仅必须做电商!商家在天猫、京东开店,利用平台流量入口做生意之外,也不能忽视微信、微博、今日头条等新渠道的勃兴,更急于将线下门店和线上电商实现互联互通。过去的四年,有赞帮助商家实现了快速、低成本实现了“微信+电商”、“微博+电商”。
 
      在白鸦看来,未来至少一半的交易会来自移动支付,移动零售的经营模式也将逐渐从“规模经济“转向”单客经济“。商人不再围绕“货”做生意,而是转向围绕“人”。消费者的出发地已经分散了,不仅仅逛街、逛淘宝,而是分散到线上平台、移动社区、朋友圈等更多、更分散的消费场景中去,他们在任何一个场景中都有可能发现一个可消费的东西,进而完成整个消费流程。但是,中国的商人仍停留在传统的经营模式中, 目前约有5000万-7000万门店商家亟需完成从传统到移动互联网经营的转型。  
 

 
全渠道的互联网化经营、管理、营销,已经是这个行业内必然要面对和学习的事情。商家不能再只守着一家门店、或者一个网店,而是要走出去,迈出全渠道的第一步,才不至于被时代淘汰。
 
      这也是为什么有赞在今年提出“全渠道”经营策略,着力于帮商家在会员、订单、商品、库存、资金、服务等方面实现线上线下统一。有赞,不仅是商家自营商城的阵地,也是他们升级零售商业实现全渠道经营的阵地。
 
做商家爱用的移动开店工具
 
       过去一年,基于商家对客户管理、在线营销、门店O2O的需求,有赞相继推出了新版会员系统、多门店系统、同城配送、有赞收银、会员储值等产品和服务,同时更新了多人拼团、秒杀、优惠套餐等60多项新的店铺玩法,以此帮助商家提升经营能力。
 
      除此以外,有赞即将支持商家自主生成微信小程序,帮助商家在零技术投入的情况下,自主设计和开发品牌APP。在帮商家找流量方面,有赞将上线精准广告投放平台,帮助商家在微信公众号、朋友圈、今日头条、百度等广告渠道进行精准定向投放,获取完整的闭环效果跟踪。在全渠道经营上,有赞将推出全新的“超级门店”系统,实现全方位的互联互通。总结来说,有赞将持续致力于帮助商家建立更多获客渠道、拓展更多业务场景、实现全渠道管理,从做一个“有用”的产品到做一个商家“爱用”的产品。
 

 
“我们坚定认为,未来三到五年,中国所有的商家都需要信息化的销售和营销,他们需要跟互联网联系在一起,把所有渠道都打通,需要有人给他们提供相关的后台和服务,站在他们的后面给他们赋能,这个行业足够的大。”有赞还表示,所有垂直行业商家放在一起看,他们的全渠道经营需求千差万别,有赞不一定能全部覆盖到,未来也需要和各垂直行业有经验的伙伴进行深度合作。
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