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伟门智威赢得联想B2B全球创意业务
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经过长达8个月的比稿，联想（Lenovo）最终任命伟门智威（Wunderman Thompson）为其全球B2B创意代理商，咨询机构胜三（R3）负责了比稿的流程监督。联想集团智能设备业务集团副总裁兼首席营销官Emily Ketchen拒绝透露哪些代理商参加了此次比稿。但她证实，此次对伟门智威的任命是一次业务整合，联想正“朝着更统一、更高效的代理模式努力”。Emily Ketchen表示，联想的B2B业务“明显”大于其B2C业务，未来的目标是“提升联想品牌作为高端产品的认知度”，同时保持在市场上的竞争力。这将包括推动联想“从口袋到云端的产品和解决方案”（pocket to the cloud）的营销。在截至2023年3月31日的2022/23财年中，在全球180个市场开展业务的联想实现了近620亿美元的营收，广告营销支出降至8.458亿美元，低于前一年的11.3亿美元。联想没有透露其营销开支中有多少分配给了B2B业务（即伟门智威赢得的业务）和B2C业务（由多家代理商负责打理）。“从我们收购摩托罗拉开始，联想的B2B资产就一直在扩张，后来推出了pocket，一直到我们的基础设施部门，再到云端。这是一个巨大的机会，我们可以用一种新的、引人注目的、独特的方式来讲述这个故事。”Emily Ketchen说道，这些资产中也包括AI营销和IT相关的解决方案，她指出公司在疫情最严重的时候经历了重大变化。“由于市场面临压力，我们在下一代人工智能个人电脑和设备上看到了许多新的机会。为了满足新的生成式AI工作负载的需求，个人电脑将转向基于先进芯片组的新型AI个人电脑。我们认为AI个人电脑的未来是客户端、Edge和云技术的颠覆性混合体，将带来更加强劲的功能、速度、创造力和身临其境的现实体验。”今年6月，联想宣布其人工智能基础设施业务的年收入超过20亿美元，并将在三年内投资10亿美元，以加速人工智能在其企业解决方案中的应用，包括其智能设备组合。“在未来三年，数字化和智能化转型的趋势将继续推动全球IT领域的强劲增长，尤其是在IT服务方面。与此同时，对垂直解决方案的总体需求，包括智慧城市、智能制造、智能教育和智能零售，预计到2026年将强劲增长。在强劲的人工智能需求的推动下，（信息和通信技术）的基础设施升级正在进一步加速，预计服务、Edge和企业软件将强劲增长。”Emily Ketchen表示，在创意方面，伟门智威的任务是在现有的B2B营销活动的基础之上，打造出更“有凝聚力的品牌叙事”。这将包括数字和社会营销，而非电视广告，联想在这方面的投资并不多。伟门智威的首席客户官Carrie Philpott表示：“将感性与理性结合起来的需求比以往任何时候都更加重要，这是因为世界已经发生了变化。归根结底，我们是在与人类对话，我们花了很多时间与联想一起应对这一挑战，思考那些决策者（比如首席信息官），以及谁在影响这些决策者，可能是他们的领导、组织或是客户。”“当我们想到Z世代时，我们首先想到的是心态。更重要的是，我们发现B2B业务实际上比它原来覆盖的范围更广阔。”联想的B2B创意业务将由伟门智威首席客户官Carrie Philpott、首席战略官Ellie Bamford和北美首席创意官Tom Murphy共同领导。全球业务将由伟门智威亚特兰大办公室主导管理。该办公室将于明年年中推出为联想打造的首个广告作品。在提到伟门智威时，Emily Ketchen这样评价道：“他们了解影响我们战略的所有不同因素，这项研究非常细致。他们提供的数据综合得很好，因为单纯的数据其实意义不大。通过战略框架内的流程，伟门智威确实展示出了能成为我们战略合作伙伴的能力。”
