各位好久不见！

这个抽风式更新的号又出现了。

消失的这段时间，大湿姐在度假（长沙、云南香格里拉，幸运的避开了所有的疫情）、做项目、面试、做培训……其中有喜有悲。大湿姐个人小环境，还是开心的，而整体的中国经济环境，悲观情绪却在持续。

这段时间，看了一些东西，也我的营销圈的朋友们、猎头们聊了下，更多是负面的消息，有机会单独写篇分享。

总之，大湿姐只写自己想写的东西、学习的认知，并不会有任何规律的更新周期。除了长文，以后也会尽量写一些短一点的心得。后台很多新粉丝求群，目前没有群，但欢迎你们随时给我留言、私信互动，每一条，大湿姐都会亲自看，直接聊。

写这篇文章的环境，有猫、有音乐、有风吹爬山虎的声音……

人生就是这样吧，哪怕每个人都要死的，哪怕底色是哀凉，我们也要尽自己所能，现在好好活着。

这两天最火的，是李佳琦的回归，和高铁要不要卖卫生巾的争议。

但我却会重点写下，在全网刷屏的《回村三天，二舅治好了我的精神内耗》（以下简称《二舅》）发布57天后，《二舅》作者回应所有质疑的视频拆解，并建议所有公关、营销人抽空看一看。

为什么呢？

这个9月20日发布的、名为《二舅的互联网奇幻漂流》（以下简称《奇幻》）的视频，长达39分36秒，比脱口秀大会精彩多了，甚至可以拆解成营销公关人的N个五分钟学习型脱口秀：辛辣、讽刺、心酸的黑色幽默背后，是一个危机公关的学习模板。你甚至能体会到：

目前的泛大众网络环境具备什么特点？舆情的传播具备什么特点？危机公关可能出现的特征与预防；危机出现后，如何应对舆论危机……

完整视频：《二舅的互联网奇幻漂流》

整个视频的画外音，有一万三千多字，所有引号部分如无说明都来自于B站up主“衣戈猜想”（唐浩）的视频解说文案。以下，大湿姐挑重点的拆解。

展示一：作为一个爆火的、现象级的视频，在中国泛人群的舆情环境下，此内容会面对怎样的舆论挑战、产生怎样的危机？

原视频《二舅》特别简单，就是展现一个身有残疾、命运不公的“我的二舅”，如何自强的面对生活。

这条视频最终创造了一个真正“现象级”的范舆论传播：

一晚上播放量过两千万、以“亿”级为单位的全网播放量、30多天上了几十个热搜、上亿人围观……

这种超长的热度、现象级的讨论，给其主人公二舅和视频作者，都带来了什么？

通过作者的描述，这种舆情是快速变化、奇幻级别的：

“二舅以前是一个普通的山村木匠，后来我发了一个他的视频，他就从一个受村里人敬重的瘸老头，变成了一个受村外人敬重的瘸老头，可第二天二舅突然就死了，姥姥也死了，而且还死了2次……再后来二舅不但没死，还成了菩萨，一个在短时间内遭受人生四重打击的小伙子在准备自杀前看到了二舅视频，最后计划用买来自杀的炭去吃烧烤，谁能想到做了一辈子四腿板凳的二舅，现在改行造七级浮屠了”……“再后来二舅这尊菩萨不但没有度世间一切苦恶，反而成为了苦恶本身，而我也变成了苦难的歌颂者。”

之后，舆情又分别经历了：

1、“二舅的腿到底是不是打针导致的？中国的医生们分成了两派，网友们也分成了两派……拍这个视频之前，整个乡镇上所有认识二舅的人都以为他是打针导致的，可拍完这个视频后，他已经演变为了一个需要世界卫生组织仲裁的国际医学难题。”

2、 “因为他是我媳妇的二舅，我成为了欺骗大家的无耻之徒……二舅成为了一一老韭菜，一颗被我无情收割的老韭菜。很多网友猜测我靠二就至少挣了7位数。”

来源于《奇幻》视频截图

3、“二舅再后来就成为了一个健全的人，他的残疾是装出来的。有一位知乎大佬写了一篇长文给出了铁证：‘第一，视频中他走路有失主拐有时不拄拐，甚至还爬上了梯子，残疾人不可能做到这些事情，所以是装的。’

第二，这位作者根据视频中的三轮摩托车图片，联系上了厂家的业务人员，确定了这款车是需要左脚踩变档杆的，‘左腿残疾的人怎么可能骑这辆车’。

文章一出就迅速在知乎上获得了上万点赞，并被迅速转发，引用到了几乎所有的文字和视频平台，无数网友看完后都向作者对黑暗真相的揭露表示了感谢。”

4、“再后来二舅成为了虚拟货币second uncle刀，中文叫二舅币。我听说后还是很欣慰的，因为他们并没有图省事简称2B。但我的欣慰仅持续了一天之久，二舅币就崩盘了，骗了130万美元跑路了……再后来二舅成为了境外特大金融诈骗集团的罪犯，有些网友说这件事二舅应该不是组织者，但不排除是参与者的可能，呼吁警方介入调查。”

6、“二舅成为了中国社会的阶层鉴定神器。你可以回想一下前一阵子你的朋友圈，如果你的朋友圈里有不少朋友被这个视频感动到，不好意思了，你的朋友圈是一个低端朋友圈，他们普遍头脑简单，人脉贫瘠，圈子廉价，如果你的朋友圈里全是骂的，看穿了视频内容的虚假，洞察了二舅和我的虚伪，恭喜你，你的朋友圈是相当高端的，人脉也很上流，因为你圈子里的朋友不被大众所蒙蔽。”

7、“二舅”遭遇了自媒体与媒体们的疯狂围堵。“二舅的大哥生活在本村，三妹生活在隔壁村，既然二舅和姥姥跑路了，他俩就跃升为了最有价值的采访对象。记者疯狂敲大姨的院门，狗就疯狂的叫，邻居们实在是不堪其扰，大姨只好让记者进来。门一开就进来，三个男记者，大姨就有些慌张……7月31日深夜了，还有几个男记者在院外不断的敲门。”

来源于《奇幻》视频截图

“记者朋友们又去采访了正在带孩子的妇女，问二舅修东西是不是真的不要钱；采访了正在种地的村民，问二舅小时候是否真的聪明；采访了村里乘凉的老人，问二舅跟那个女人是否真的有过过去……”

8、二舅之后成为中国热搜之王，微博7天15次热搜，视频发布七天后还因为一个虚假新闻又上热搜——虚假新闻说视频因为内容虚假被B站撤销推荐。“我问B站、B站问我，两脸懵逼……这条新闻的来源，某某周刊刚发布后很快就删除了，但在全世界最大的国家舆论场中最醒目的榜一位置上，一条不涉及任何观点是非、完全是彻头彻尾的虚假新闻，居然在此屹立不倒长达十几个小时之久，此事之荒谬难解。”

9、“再后来，二舅家族突然成为了富甲一方的土豪，因为我媳妇的很多张照片被扒了出来，其中一张照片是几年前他过生日时我给他买的一个名牌包，很多网友骂我媳妇是个有钱有势的炫富女。”

10、视频发布后的第38天，某一个小时中，又有成百上千个人涌到B站私信去骂作者。后来发现是因为某记者断章取义的采访录音，成功又登顶热搜第一。“然后义愤填膺的网友们，认定这是我计划中的新一波无耻炒作。”

11、在传闻过程中，还出现了经典九锤，锤向二舅视频，从九大细节是假的，论证这个视频是伪造的。“二舅成为中国互联网的头号打假对象。”

最后，作者说——也是点睛之笔：

“骗子、富豪、汉奸菩萨、货币、老韭菜、苦难化身、医学标本、阶层鉴定神器。我从这些所有的称谓里都没有找到二舅，但这些所有的角色粘连在一起，却拼凑出了整个中国互联网。”

展示二：话题创造者怎么可以持续炒作、持续热搜？

“如果想把羊毛薅的长远，我也知道这里面的全部技巧所在，那就是继续住在农村老家，让所有的记者和网红都能找到你，一边每天抱怨不堪其扰，一边就是坚持不搬走，每隔10~15天操盘出一个热搜，以尽可能的延长变现生命周期。

比如，围观拍摄者们的过火举动可以上热搜；代言当地农产品广告翻车可以上热搜；与地方政府的互动可以上热搜；批评与支持就出来赚钱的观点对立，还可以上热搜。

爆火之后儿女心的狗血剧情还可以上热搜；全程跟拍二舅去医院看腿又是热搜；我与二舅分赃不均而反目，也能上热搜；如是坚持折腾半年收入又可以翻倍。”

展示三：为了流量，无良媒体会如何操作？

作者说，一家媒体是骂是夸，立场不同而已，无可厚非；真正功力深厚的自媒体能在短短四天内“一夸二扒三杀四拉”。

什么意思呢？

“任何一个被大家感动的社会热点视频，第一天要夸，率先推荐给还没看过的人，会带来巨大流量；

第二天要扒，最早扒出视频背后的种种细节八卦，会带来巨大流量；

第三天要杀，反其道而行之，指出其夹带私货，用心险恶和虚假骗局，给民众以当头棒喝，会带来巨大流量；

第四天要拉，回顾这些天主人公都经历了什么，互联网网暴之可怕，站在上帝视角恳求大家放过他。

一夸二扒三杀四拉，这是一个完整的狩猎流程。

一鱼四吃、四波流量，然后下一条；饥肠辘辘，永不饱腹。”

展示四：流量“杀人”的规律

作者还有很多金句，值得思考：

例如，解读流量“杀人”的规律时——作为一段内容/品牌/事实，流量为什么要“黑”你？

作者如此说：“民国阮玲玉，芳华绝代终究抵不过民国众报媒，有笔如刀，25岁服药自杀。鲁迅先生在文中写道，现今的报章，对强者他是弱者，但对更弱者，他却还是强者。所以有时虽然忍气吞声，有时仍可以耀武扬威。于是阮玲玉之流，就成了发扬余味的好材料了。因为，

“她颇有名，却无力。”

例如，

“这些年，我遍观网络骂战学会的唯一一个道理就是：这个年月，凡是只要涉及到了阅读理解和价值判断，就已经丧失了一切理性辩论的前提。”

“算法把二舅默认为了一个狂热的维修工，所以他断定二舅对《二舅》不感兴趣，他把《二舅》的视频推给了所有人，唯独没推给二舅。”

“你应该思考之后再表达，而不是思考之前先站队。”

思考：如何应对攻击，如何做危机公关？

在钟薛高受攻击最严重的时候，大湿姐曾经去问过前钟薛高的人，问他们为什么不也用一些通俗易懂、简单生动的小视频，去回应那些拿喷枪烧雪糕的，解释雪糕的品质和烧雪糕不化的“不科学”之处。对方回应：“懂的人自然懂，而且我们已经说明并展示了我们雪糕的品质了。”……

大湿姐看到，所谓展示和说明，其实还是用企业传统公文和新闻稿的方式，一板一眼的做出了回应，正确，但是不生动、没意思。

大湿姐是钟薛高的忠实消费者，也相信钟薛高品质已经比诸多高端雪糕高出一大截。但是钟薛高的危机公关是非常有问题的，这种回应，背后真正反馈的现象，是企业并未放下身段，不愿意与在雪糕原料这个领域并不专业、只是普通人甚至没有基本常识的受众，做真正的沟通。

什么是真正的沟通？

好父母教孩子做数学入门时，是真正的沟通。他们会用小棍等教具，用演示、说明、一问一答等手段，耐心的教：“为什么一加一等于二”。

如果，你要沟通最广泛的大众，那么，就要用最大的耐心、最多的描述和简单的形式，俯身下来，把你的受众当成一张白纸的三岁孩子，好好的解释；

否则，你就不要回应——前提是彻底无视这群像你提出“愚蠢”质疑的人，并且确信这种质疑不会在你的目标消费者中掀起大浪；

看《二舅的奇幻漂流》是怎么回复的：

视频中作者回应了关于《二舅》质疑的九大锤，在回应第五锤“二舅的残疾证办理时间有问题，因此质疑视频造假”这条中，作者用了840多个字的画外音，通过“罗列疑问”、“举例说明”、“夹叙夹议”、“幽默明确”等方式，做出了可读性、说明性、幽默性、清晰性兼容的回复，最后还引用了“鲁迅先生说媒体杀死阮玲玉”的话，进行了内容的升华。

可谓步步到位的逻辑、三岁孩子都懂的幽默、反击的毫无话说。

大湿姐建议，搞危机公关的同学，好好的阅读下这840个字，看自己能否吃透这完全不同事件背后的内容论述逻辑和框架，并应用但不限于文字、短视频、长视频、领导讲话等舆情回复中——你的能力就升华了。

最后

看完以上，你有什么感觉？

是不是除了吃瓜之外，会对现在中国的舆情环境、内容传播、价值观统一……有了更为现实的认知？

大湿姐的感觉：

再次验证，

1、所有做Marketing的人都要知道，除了产品特性本身，上升为品牌价值观的泛大众“沟通”，其实是一件很难的事，信息毫无变化的被one by one复制认同，几乎不可能；

2、意识形态割裂，人与人的认知其实存在巨大差异。对泛大众品牌来说，要用更为普世的价值观；对窄众品牌来说，要想清楚自己的核心受众到底是谁；

大湿姐也要一说再说：

关于内容营销，最最基础的是企业在产出各种内容之前，要想好：讲给谁听，希望他接受什么——后者能不用8个字说清楚？

对于现有中国消费者没有超过1亿人的品牌，没有清晰受众画像的品牌内容，是浪费资源的内容；

讲了N个点，觉得消费者能全盘接受的想法，是品牌自己（乙方）骗自己老板开心（甲方）的认知。

现在的品牌，要做内容营销，它会是一个由碎片化内容组成、品牌方法论穿起来的体系；

要不停的说、多方面的说、不断的说；

见“人”说人话，见“鬼”说鬼话；

但都要是一个“统一”：对谁说、说什么——阶段性不变。

内容营销，真的要“精准”：

精准的媒体，精准的受众。

从品牌角度，大流量背后不一定是销售的高潮，因为，你吸引来的，不一定是朋友，也很可能是觉得你“有名，但无力”的吸血鬼。

从营销专业来说，再次证明了整个中国社会“人与人的意识会更割裂”。对品牌来说，卖货时流量是越大越好，做品牌时一定要吸引价值观一致的粉丝——过多的流量是双刃剑。

最后的最后，

《二舅》这件事情，目前还有个依旧奇幻的结尾：

截止大湿姐发稿，《奇幻》这篇点击量在B站是700多万；而之前《二舅》那个的点击量是4400多万。

“衣戈猜想”（唐浩）在《奇幻》最后说：

“今天这个视频也算是给所有关注，我相信我还记挂着二舅的朋友们的一个交代，我都被骂成那样了，你们居然都没跟风，你们也真是很奇葩，我基本完成了你们对我的期望，而就没有去带货，没有去打PK，没有去直播，没有去站台，没有去代言，没有去接受采访，没有受到无穷尽的骚扰，没有成为无数互联网狂欢中的另一个极品。

其实我也没什么可卖惨的视频让我获益很大，虽然现在还没挣到一分钱，但是粉丝获得了惊人的增长，从90万涨到了250多万，广告报价也翻倍了，那么多知识区比我厉害太多，让我佩服的up主粉丝却远远没有我多。”

然后，在这一万三千字的讲解中，很多自媒体的报道重点是：

《二舅作者回应，粉丝上涨、广告报价翻倍》。

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